Quiero hacer notar que hoy en día, ya en pleno siglo XXI, todavía abundan y mucho en Internet, páginas corporativas creadas por las propias empresas con el único fin de tener presencia en la web, tal tarjeta de visita. Muchas o la gran mayoría, en su día encargaron a alguno de los empleado (sin ningún conocimiento sobre el tema) la creación y posterior publicación del Site empresarial.
Como es sabido que «Una imagen vale más que mil palabras», no puedo entender cómo una empresa puede descuidar la imagen de ésta en internet, con solo visitar su página desconfiaremos por completo de esa empresa y de sus productos.
Abundan “diseños” de páginas que no podemos clasificar de ninguna manera, en las que se pueden apreciar detalles tan negativos que pueden crear confusión y desconfianza a los usuarios. Para evitar cierto tipo de errores, muy comunes, a modo de consulta se hemos establecido una lista de puntos a tener en cuenta a la hora de crear un Site.
- Mostrar los datos de contacto, de manera clara y concisa, evitando que nuestros potenciales clientes se pierdan en la navegación en busca de esos datos. Hay casos en que estos no aparecen y eso crea desconfianza en el público. Además, la ley sobre protección de datos, indica que estos datos, de igual manera que el CIF, sean de fácil localización por los usuarios.
- Evitar que el diseño de los Sites webs sea realizad por inexpertos sobre el tema, puesto que esto genera una sensación de poco profesionalidad y dejadez empresarial.
- La direcciones de email gratuitas son buenas para usarlas entre particulares, evitemos usarlas en ambientes profesionales, puesto que generan desconfianza empresarial.
- Lo mismo pero con los servicios de hosting gratuito, y de pleno en el siglo XXI podemos encontrar ofertas y servicios profesionales a precios razonablemente bajos, para una empresa.
- Otro aspecto visual evitar a toda costa, es el de mostrar secciones en construcción. Merece la pea no mostrar estas secciones hasta su contenido no esté listo para publicar.
- Sin entrar profusamente en temas de diseño, es mejor no introducir elementos multimedia que el usuario no pueda desactivar fácilmente. Las introducciones hechas en flash en las que no hay opción a saltar o la música que no se puede desactivar. Son situaciones realmente molestas para el usuario y pueden afectar muy negativamente en la experiencia de navegación.
- Pondrás el <title> a todas tus webs. La etiqueta <title> en una web es la que nos muestra el título de la web en nuestro navegador. Abundan las webs corporativas que no modifican la opción predeterminada que muestra su editor de webs, como el frontpage. Abundan los Untitled, mientras que lo normal sería poner por el nombre de la empresa, por ejemplo.
- No introducir publicidad no relacionada y abusiva. Es frecuente entrar en una web corporativa y encontrarla repleta de publicidad externa, bien adsense o banners en flash con anuncios muy intrusivos. Una web corporativa debería ser una web informativa sobre la historia, servicios y productos de la web. La inserción de estos anuncios, daña la imagen de la empresa.
- No enlazar webs no relacionadas. Otro “error” que daña la imagen de la web es ver el footer lleno de enlaces producto de intercambios para mejorar el posicionamiento. Si los enlaces fueran relacionas aún se podría justificar, pero entrar en una web de venta de azulejos y verla llena de enlaces hacia directorios, páginas de descargas o de sexo, no creo que sea la mejor idea. Hay otras formas para mejorar el posicionamiento sin ser tan agresivos.
- Cambiar el favicon si usas un CMS. El favicon es la imagen que aparece a la izquierda en nuestra barra de direcciones del navegador. No es que tenga especial importancia, ni sea un error capital, pero cuando nuestra web es un CMS instalado, siempre se queda como favicon el que tenga el CMS, Drupal, Joomla, etc. Parece como que a nadie en la empresa le preocupen los pequeños detalles.
¿Se os ocurre alguno más?