En 3 claras OPCIONES que permiten cubrir cualquier necesidad.

1. Mantenimiento bajo demanda

Ideal para profesionales liberales, usuarios avanzados y Pymes pequeñas (de 1 a 5 Pc’s). Con una sola cuota mensual de 10€ y se garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para elementos esenciales, préstamos de materiales y un descuento del 25% de las horas técnicas empleadas. Se interviene únicamente  bajo demanda.

2. Mantenimiento estándar
Pensado para Pymes desde 5 a 15 equipos, que quieran invertir en prevención y que busquen seguridad y estabilidad. Las actuaciones son de forma preventiva así tanto como bajo demanda. Se paga una cuota fija al mes con independencia de las horas técnicas que lleguen a emplearse. Esta fórmula incluye un tiempo de respuesta de 4 horas  para los elementos esenciales y si fuera necesario materiales en régimen de préstamo.

3. Mantenimiento mediante “outsourcing”

Para Pymes con más de 15 ordenadores. Que dispongan o no de departamento interno de IT, pero que les interese subcontratar el primer nivel de mantenimiento de hardware. Actuaciones In situ, a las horas semanales fijas pactadas previamente. Se incluye el préstamo de materiales y la asistencia en caso de emergencias. La cuota fija al mes varia en función de las horas pactadas para el mantenimiento.

Información importante y características comunes

• Sin compromiso de permanencia. El cliente se puede dar de baja del servicio en cualquier momento
• Total confidencialidad. El acceso remoto sólo se realiza bajo demanda y siempre mediante autorización expresa e individual del cliente
• Mantenimiento bajo demanda. Las horas técnicas empleadas se pagan mensualmente con descuento directo del 25%
• Mantenimiento estándar y mediante outsorcing. Variarán en función de las horas y condiciones contratadas
• Los desplazamientos. No programados, devido a urgencias y por horas técnicas bajo demanda son de cobro obligatorio